جی ہاں، گورنر ینگکن کی ہدایت پر، VDH نے اپنی تحقیقات کرنے کے لیے انجینئرنگ فرم Short Elliott Hendrickson, Inc. (SEH) کے ساتھ شراکت کی۔  حتمی رپورٹ اپریل 16 کو جاری کی گئی تھی۔  

مزید برآں، جنوری 23 کو، VDH کے ODW نے ایک جاری کیا۔ مبینہ خلاف ورزی کا ابتدائی نوٹس (NOAV) کے مطابق رچمنڈ شہر تک ورجینیا کا کوڈ §12VAC5-590-110. 

فروری 21 کو، رچمنڈ DPU نے ابتدائی NOAV کا جواب دیا ۔

مارچ 11 کو، ODW نے DPU اور رچمنڈ کے میئر کو رچمنڈ کے NOAV جواب سے متعلق ایک خط جاری کیا۔

پانی کا بحران مکمل طور پر قابل گریز تھا اور ایسا نہیں ہونا چاہیے تھا۔ ڈپارٹمنٹ آف پبلک یوٹیلیٹیز (DPU) کی انتظامیہ اور قیادت نے اپنے آپریشنل فیصلوں میں کم از کم تین اہم غلطیاں کیں جو پانی کے بحران کا سبب بنیں۔ سب سے پہلے، DPU نے واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ (WTP) کو "ونٹر موڈ" میں چلایا، مطلب کہ WTP صرف سردیوں کے مہینوں میں اوور ہیڈ مین پاور فیڈ کو لاگت کی بچت کے اقدام کے طور پر استعمال کرتا ہے۔ اس فیصلے نے غیر ضروری طور پر ناکامی کا ایک واحد نقطہ مناسب فالتو پن کے بغیر پیدا کیا اور اسے کرنے کا بالکل غلط موسم تھا۔ DPU نے اس موڈ میں کام کرنا بند کر دیا ہے۔ پانی کا بحران کبھی پیدا نہ ہوتا اگر DPU پلانٹ کو "سمر موڈ" میں چلاتا، اس طرح کہ اوور ہیڈ اور زیر زمین پاور فیڈ دونوں WTP کو بجلی فراہم کر رہے تھے۔

اگلا، DPU جانتا تھا کہ اہم الیکٹریکل اور پمپنگ سسٹم کا سیلاب کئی دہائیوں تک ایک خطرہ تھا۔ ابھی تک اہم بیک اپ سسٹمز کو پاور کرنے والے والوز کو مناسب طریقے سے برقرار رکھنے کے لیے مناسب اقدامات نہیں کیے جنہیں سیلاب سے بچنے کے لیے بند کرنا ضروری ہے۔ والوز کو طاقت دینے والے بلاتعطل پاور سپلائی (UPS) بیٹری کے بیک اپ کے نظام کو مناسب طریقے سے برقرار نہیں رکھا گیا تھا اور ان کی ڈیزائن کی زندگی گزر چکی تھی۔ آپریٹرز نے اطلاع دی کہ وہ جانتے ہیں کہ UPS کام نہیں کرتے۔ ابھی تک ڈی پی یو نے اس پر توجہ نہیں دی۔ اگر DPU نے UPS بیٹری کے بیک اپس (ہر 3-5 سال) کو درست طریقے سے جانچا، برقرار رکھا اور تبدیل کیا، تو پانی کا بحران پیدا نہ ہوتا۔ پانی کے بحران کے بعد سے DPU نے UPS بیٹری کے بیک اپس کو تبدیل کر دیا ہے اور ان کا صحیح طریقے سے تجربہ کیا ہے۔

آخر کار، ڈی پی یو نے پلانٹ کو دستی آپریشن پر حد سے زیادہ انحصار کرنے کی اجازت دی۔ WTP کو زیادہ خودکار آپریشن ہونا چاہئے۔ بیک اپ ڈیزل جنریٹرز بجلی کی خرابی میں بیکار تھے کیونکہ بیک اپ جنریٹرز کو دستی آغاز کی ضرورت تھی اور وہ ناکامی کے واحد پوائنٹ، سوئچ گیئر 6 سے منسلک تھے، "ونٹر موڈ" آپریشن سے۔ اہم دستی آپریشن کے لیے WTP کی ضرورت کو دیکھتے ہوئے، DPU کے پاس موسم کی ایک معروف تقریب کے دوران WTP میں کافی تربیت یافتہ عملہ، خاص طور پر ایک الیکٹریشن، نہیں تھا، حالانکہ گورنر اور میئر نے ہنگامی اعلانات جاری کیے تھے۔ اگر بیک اپ ڈیزل جنریٹر اوور ہیڈ اور زیر زمین مین پاور فیڈز ایکٹیویٹ ("سمر موڈ") کے ساتھ خودکار طور پر دستیاب ہوتے تو پانی کا بحران پیدا نہ ہوتا۔ DPU WTP میں آٹومیشن کو بہتر بنانے کے عمل میں ہے۔ بیک اپ ڈیزل جنریٹرز کو اکتوبر 2025 تک خود بخود چلایا جانا چاہیے۔

تین نامناسب آپریشنل فیصلے ادارہ جاتی عدم اطمینان کی علامت تھے۔ DPU کے عملے میں مسائل کی اطلاع نہ دینے یا آلات کی فوری مرمت اور دیکھ بھال نہ کرنے کا کلچر تھا۔ سیلاب کئی دہائیوں سے ڈبلیو ٹی پی میں ایک معروف خطرہ تھا۔ اس کے باوجود، اس بات کو ادارہ جاتی قبولیت حاصل تھی کہ WTP میں ممکنہ سیلاب جیسے مسائل کے حالات معمول کے مطابق تھے اور انہیں تبدیل یا طے نہیں کیا جا سکتا تھا۔ ڈی پی یو کے عملے نے ان مسائل کے بارے میں کافی فکر نہیں کی۔ DPU نے بجلی کی بندش کے لیے اپنے ہنگامی ردعمل کے منصوبوں کو اپ ڈیٹ نہیں کیا تھا، بجلی کی بندش کا جواب دینے کے لیے اس کے پاس معیاری آپریٹنگ طریقہ کار نہیں تھا، اور DPU انتظامیہ یا عملے کو ہنگامی ردعمل سے متعلق آگاہی پر مشق یا تربیت نہیں دی تھی۔ DPU ہنگامی ردعمل کے لیے اپنے SOPs کو اپ ڈیٹ کر رہا ہے اور اس نے عملے کو بجلی کی بندش پر ہنگامی ردعمل کے لیے تربیت دی ہے۔

رد عمل اس FOIA استثنیٰ سے وابستہ ہیں: § 2 ۔ 2-3705 2 باب کے اطلاق سے استثنیٰ؛ عوامی تحفظ سے متعلق ریکارڈ۔

14. (i) انجینئرنگ، آرکیٹیکچرل، یا تعمیراتی ڈرائنگ میں موجود معلومات؛ (ii) آپریشنل، طریقہ کار، حکمت عملی کی منصوبہ بندی، یا تربیتی کتابچہ؛ (iii) عملے کی میٹنگ منٹس؛ یا (iv) دوسرے ریکارڈ جو درج ذیل میں سے کسی کو ظاہر کرتے ہیں، جن کا انکشاف کسی بھی شخص کی حفاظت یا سلامتی کو خطرے میں ڈالے گا۔ سرکاری سہولت، عمارت، یا ڈھانچہ یا ایسی سہولت، عمارت، یا ڈھانچہ استعمال کرنے والے افراد؛ یا سرکاری یا نجی تجارتی دفتر، کثیر خاندانی رہائشی، یا خوردہ عمارت یا اس کے مکین:

a اہم بنیادی ڈھانچے کی معلومات یا کسی بھی عوامی عمارت، ڈھانچے، یا معلوماتی ذخیرہ کرنے کی سہولت کے حفاظتی آلات اور سسٹمز کا مقام یا آپریشن، بشمول وینٹیلیشن سسٹم، آگ سے بچاؤ کا سامان، لازمی عمارت کے ہنگامی آلات یا سسٹمز، ایلیویٹرز، برقی نظام، ٹیلی کمیونیکیشن کا سامان اور نظام، یا یوٹیلیٹی آلات اور نظام۔

VDH تحقیقات کی بنیاد پر ایک نظر ثانی شدہ، مبینہ خلاف ورزی کے دوسرے نوٹس (NOAV) کی منصوبہ بندی کر رہا ہے۔ جب پینے کے پانی کے دفتر کو یقین ہو کہ ریگولیٹری کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو ہمیشہ NOAV کی ضرورت ہوتی ہے۔ NOAV ہر ایک ضابطے کے لیے مخصوص مشاہدات کا خاکہ پیش کرتا ہے جس کی خلاف ورزی کا الزام ہے۔ ریگولیٹڈ پارٹی، اس معاملے میں سٹی آف رچمنڈ (بطور عوامی پانی کے نظام کے مالک اور آپریٹر) کو مناسب عمل اور مشاہدات یا مبینہ خلاف ورزی سے متفق یا متفق ہونے کا موقع فراہم کیا جاتا ہے۔ NOAV مبینہ خلاف ورزی کو ختم کرنے یا اسے ختم کرنے کے لیے پینے کے پانی کے دفتر کی درخواست کردہ کارروائیوں کی بھی وضاحت کرتا ہے۔ اس مخصوص صورت حال میں، سٹی آف رچمنڈ کو ایک اصلاحی ایکشن پلان اور جواب دینے اور مبینہ خلاف ورزیوں کو ختم کرنے کا وقت پیش کرنا چاہیے۔

رچمنڈ شہر کو پہلے جاری کردہ NOAV میں درج ذیل ضابطوں کی نشاندہی کی گئی تھی، لیکن صرف 12VAC5-590-360.A اور 12VAC5-590-510.C کی خلاف ورزی کا الزام لگایا گیا تھا کہ اس وقت معلوم حقائق کی بنیاد پر ان کی خلاف ورزی کی گئی تھی۔

• 12VAC-590-350 میں واٹر ورکس کے ضوابط .ایک ریاست، "واٹر ورکس کے لیے صحت کے خطرات کا پتہ لگانے اور ان کی نشاندہی کرنے کے لیے پانی کی فراہمی اور واٹر ورکس کے مالک کی طرف سے بار بار تشخیص کیے جائیں گے۔ یہ تشخیص کرنے کا طریقہ اور تعدد، اور جس شرح سے دریافت شدہ صحت کے خطرات کو دور کیا جانا ہے، مالک کی ذمہ داری ہوگی۔ پانی کی فراہمی کے معیار کو گرنے سے روکنے کے لیے مالک کی طرف سے اپنے دائرہ اختیار کی حد تک ہر ممکن کوشش کی جائے گی۔‘‘

• واٹر ورکس کے ضوابط 12VAC5-590-360.ایک ریاست، "[واٹر ورکس] کا مالک پورے واٹر ورکس میں اس طرح سے حالات فراہم کرے گا اور اسے برقرار رکھے گا جو حصہ II (12VAC5-590-340 ) کے ساتھ تعمیل کرنے کے لیے اعلی درجے کی قابلیت اور وشوسنییتا کو یقینی بنائے گا۔ یہ ضرورت ماخذ پانی، ٹرانسمیشن، ٹریٹمنٹ، اسٹوریج، اور ڈسٹری بیوشن سسٹم کی سہولیات اور اس کے آپریشن سے متعلق ہوگی۔ مالک صارفین کو فراہم کیے جانے والے پانی کے معیار کو خراب کرنے کے ممکنہ عوامل کی نشاندہی کرے گا اور ان کا جائزہ لے گا۔ صحت عامہ کے تحفظ کے لیے [واٹر ورکس ریگولیشنز] کے حصہ II میں شناخت شدہ احتیاطی کنٹرول کے اقدامات کو فوری طور پر نافذ کیا جائے گا۔

• 12VAC5-590-450 میں واٹر ورکس کے ضوابط بیان کرتے ہیں، "واٹر ورکس آپریشن سہولیات اور اہلکاروں کی مستقل نگرانی اور انتظام پر مشتمل ہے۔ اہلکاروں کی اہلیت جیسے عوامل پر غور کیا جائے گا۔ پانی کا معیار، بشمول پینے کے پانی کے معیار؛ واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کی دیکھ بھال اور صفائی؛ تجزیاتی لیبارٹری کنٹرول؛ اور سہولیات کا آپریشن اور دیکھ بھال، بشمول واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کا سامان، ڈسٹری بیوشن سسٹم کا سامان، اور پائپنگ۔ جیسے جیسے واٹر ورکس کی پیچیدگی بڑھتی ہے، اسی طرح آپریٹنگ عملے کی مہارت اور مہارت بھی بڑھ جاتی ہے۔"

• واٹر ورکس کے ضوابط 12VAC5-590-461.B میں، جزوی طور پر، "آپریٹر کی ضروریات۔ تمام واٹر ورکس کا آپریشن اہل عملے کے ہاتھ میں ہونا چاہیے۔ واٹر ورکس میں آپریٹنگ عملہ تشکیل دینے والے افراد کی تعداد اور قابلیت کا انحصار بنیادی طور پر واٹر ورکس کی صلاحیت، واٹر ورکس کے ذریعے خدمات انجام دینے والے افراد کی تعداد، اور علاج کے عمل یا عمل کی پیچیدگی پر ہوتا ہے… 1 ۔ اس سیکشن کے ذیلی سیکشن C میں بیان کردہ آپریٹر کی حاضری کے تقاضے صارفین کی صحت اور آپریٹنگ عملے کی حفاظت کے لیے کم از کم ہیں۔ جب انسانی صحت کی حفاظت کے لیے مناسب ہو تو [VDH] آپریٹنگ حاضری میں اضافہ کر سکتا ہے۔"

• 12VAC5-590-470 میں واٹر ورکس کے ضوابط بیان کرتے ہیں، "واٹر ورکس کو صاف ستھرا اور منظم حالت میں برقرار رکھا جائے گا۔"

• 12VAC5-590-480 میں واٹر ورکس کے ضوابط، جزوی طور پر، "پروسیس کنٹرول آلات، مانیٹر، گیجز، اور کنٹرولرز، بشمول ریڈنگ، ریکارڈنگ، اور الارم فیچرز، حصہ III میں درکار ہے، پریکٹس کے مینوئل (12VAC5-590-640 )، مکمل طور پر ترتیب اور ترتیب کے ساتھ ترتیب دیا جائے گا۔ کارخانہ دار کی ہدایات۔"

• واٹر ورکس کے ضوابط 12VAC5-590-505.A – B ریاست، "A. کمیونٹی واٹر ورکس کا مالک (بشمول لگاتار واٹر ورکس) بجلی کی طویل بندش کے لیے ہنگامی انتظامی منصوبہ تیار اور برقرار رکھے گا۔ B. پلان کو موجودہ رکھا جائے گا اور اسے ایسے مقام پر برقرار رکھا جائے گا جو بجلی کی طویل بندش کی صورت میں مالک کے لیے آسانی سے قابل رسائی ہو۔"

• 12VAC5-590-510.C میں واٹر ورکس کے ضوابط بیان کرتے ہیں، "تمام واٹر ورکس تمام سروس کنکشنز پر کم از کم کام کرنے کا دباؤ 20 psigauge (psig) فراہم کریں گے۔"

• 12VAC5-590-725 میں واٹر ورکس کے ضوابط، جزوی طور پر بیان کرتے ہیں، "کمپیوٹرز کا ڈیزائن، بشمول سپروائزری کنٹرول اینڈ ڈیٹا ایکوزیشن (SCADA) سسٹم اگر پانی کی صفائی اور تقسیم کے نظام کی سہولیات کی نگرانی اور کنٹرول کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، تو درج ذیل عمومی ضروریات کو پورا کرے گا... 4. واٹر ورکس پمپس، کیمیکل فیڈرز، اور دیگر ضروری برقی آلات جو SCADA یا خودکار کنٹرول سسٹم کے ذریعے کنٹرول ہوتے ہیں ان میں خود مختار دستی آپریشن کی صلاحیت ہونی چاہیے۔ جہاں اعلی درجے کی وشوسنییتا کی ضرورت ہو وہاں بیک اپ کنٹرول سسٹم فراہم کیا جائے گا۔

• 12VAC5-590-730 میں واٹر ورکس کے ضوابط بیان کرتے ہیں، "A. ہر کمیونٹی واٹر ورکس کے لیے توسیع شدہ بجلی کی بندش کے لیے ہنگامی انتظامی منصوبہ تیار کیا جائے گا جیسا کہ 12VAC5-590-505 میں بیان کیا گیا ہے۔ B. بجلی کی بندش کے دوران سروس کی کم از کم سطح کو برقرار رکھنے کے لیے تمام واٹر ورکس پر بجلی کے متبادل ذرائع پر غور کیا جائے گا۔"

شہر نے سابقہ NOAV کا جواب دیا، جس کا ODW نے جائزہ لیا۔ ODW نے پہلے NOAV پر اپنے ردعمل کے بارے میں شہر کو تبصرے اور سفارشات فراہم کی تھیں۔

مبینہ خلاف ورزی کا نوٹس (NOAV) VDH کی طرف سے جاری کردہ ایک باضابطہ نوٹیفکیشن ہے ورجینیا واٹر ورکس کے ضوابط. ایک NOAV قانون یا ضوابط کی کسی مبینہ خلاف ورزی کا خلاصہ کرتا ہے، واقعے کے بارے میں حقائق، ابتدائی نتائج، اور اصلاح کی توقعات۔  

NOAV کی وصولی کے بعد، وصول کنندہ کے پاس جواب دینے اور درخواست کردہ معلومات فراہم کرنے کے لیے 30 دن ہوتے ہیں جیسا کہ NOAV میں بیان کیا گیا ہے۔ 

کے مطابق ورجینیا واٹر ورکس کے ضوابط، وصول کنندہ درخواست کر سکتا ہے۔ غیر رسمی حقائق تلاش کرنے کی کارروائی (IFFP) اگر وصول کنندہ اس ابتدائی نوٹس میں لگائے گئے الزامات سے متفق نہیں ہے یا اس بات کا تعین حاصل کرنا چاہتا ہے کہ آیا کوئی خلاف ورزی ہوئی ہے۔  اگر وصول کنندہ IFFP کی درخواست کرنا چاہتا ہے تو VDH کو مطلع کرنے کے لیے ابتدائی نوٹس کی وصولی کے بعد 15 کاروباری دن ہیں۔ 

رضاکارانہ طور پر صورتحال کو تعمیل میں واپس لانے کے لیے بروقت تمام ضروری اصلاحی اقدامات کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں نفاذ کی کارروائی ہو سکتی ہے۔ 

ODW کے پاس کئی ڈویژن لیڈز ہوں گے جو اہم فالو اپ کام کے لیے ذمہ دار ہوں گے، بشمول تعمیل اور نفاذ ڈویژن؛ اضافی تکنیکی مدد اور معائنے کے لیے کیپیسٹی ڈیولپ ٹیم، ایمرجنسی پریپیرڈنس کوآرڈینیٹر، اور رچمنڈ فیلڈ آفس۔

ODW توقع کرے گا کہ سٹی آف رچمنڈ واٹر ورکس کے مالک مطلوبہ فالو اپ کو مکمل کرنے کے لیے ایک اصلاحی ایکشن پلان اور ٹائم لائن جمع کرائیں گے۔ ODW اصلاحی ایکشن پلان کی قریب سے نگرانی کرے گا اور اس بات کو یقینی بنائے گا کہ اس پر عمل کیا جائے۔

ODW توقع کرتا ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ عوامی اعتماد میں بہتری آئے گی کیونکہ سٹی آف رچمنڈ طویل مدت میں پینے کا محفوظ اور قابل اعتماد پانی فراہم کرنے کی اپنی صلاحیت کا مظاہرہ کرتا ہے۔

پانی کے بحران سے اہم سیکھنے اور سمجھنا تیار ہوا، جسے رچمنڈ کا شہر واٹر ورکس آپریشنز اور نگرانی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرے گا۔

سٹی آف رچمنڈ واٹر ورکس اپنے کاموں، پالیسیوں، تربیت، طریقہ کار، مواصلات اور بنیادی ڈھانچے میں نمایاں بہتری لا رہا ہے۔ شہر ہنگامی تیاری اور ردعمل کے لیے ایک نئی ثقافت تیار کر رہا ہے۔

Short Elliott Hendrickson, Inc. (SEH) ایک انجینئرنگ فرم ہے جس میں 900 سے زیادہ ملازمین ہیں۔ SEH کا تقریباً 60% کام بلدیات پر مرکوز ہے، بشمول پانی کی فراہمی، علاج، تقسیم اور ذخیرہ۔ SEH میٹروپولیٹن علاقوں میں 50,000 سے زیادہ صارفین جیسے کہ Minneapolis Waterworks, St. Paul Regional Water Services, Madison, Eau Claire, Des Moines, South Bend, the Western Virginia Water Authority, and Rivanna Water & Sewer Authority کے ساتھ خدمت کرتا ہے، SEH کے واٹر سسٹم اور سپورٹ کے لیے بڑی صلاحیت کا مظاہرہ کرتا ہے۔ SEH کو ورجینیا میں واٹر ورکس کے ساتھ 15 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ SEH کا سٹی آف رچمنڈ یا اس سے متعلقہ پانی کے بحران سے دلچسپی کا کوئی تنازعہ نہیں تھا۔

پیر، جنوری 6 کی صبح کے اوقات میں، موسم سرما کے موسم سے متعلق بجلی کی بندش نے دریائے جیمز کے ساتھ واقع سٹی آف رچمنڈ کے واٹر پلانٹ کے آپریشنز کو متاثر کیا۔    

عام حالات میں پینے کے پانی کی صفائی کا عمل دریائے جیمز سے پانی نکال کر شروع ہوتا ہے۔ اس کے بعد پانی کو واٹر پلانٹ میں پمپ کیا جاتا ہے، جہاں یہ بیکٹیریا، وائرس، پرجیویوں اور دیگر تشویشناک آلودگیوں کو دور کرنے کے لیے علاج کے کئی مراحل سے گزرتا ہے۔ حتمی ٹریٹمنٹ کے بعد، محفوظ اور صاف پانی واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ سے سٹوریج ریزروائرز، ایلیویٹڈ سٹوریج ٹینک، اور سیکڑوں میل ڈسٹری بیوشن پائپنگ کے ذریعے گھروں اور کاروباروں تک پہنچتا ہے۔  

پیر کے روز بجلی کی خرابی کے باعث پلانٹ کے اس علاقے میں پانی بھر گیا جہاں پمپ اور بجلی کی الماریاں موجود تھیں۔ پانی کی پیداوار بند ہو گئی کیونکہ واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کا "سپروائزری کنٹرول اینڈ ڈیٹا ایکوزیشن سسٹم" (SCADA سسٹم) آف لائن ہو گیا تھا۔ SCADA سسٹم ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر پر مشتمل ہوتا ہے تاکہ پلانٹ کے عمل کی نگرانی اور اسے ایڈجسٹ کیا جا سکے۔ بہترین معلومات بتاتی ہیں کہ سیلاب – واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کے ایک اہم آپریشنل علاقے میں – اس وقت ہوا جب SCADA سسٹم آف لائن ہو گیا۔ SCADA سسٹم کے صحیح طریقے سے کام کیے بغیر، پمپ اور والوز کو دستی طور پر چلانے کی ضرورت تھی۔ مزید برآں، پلانٹ کے پمپوں نے کام کرنا چھوڑ دیا اور سیلاب سے مرمت کی ضرورت ہے۔ الیکٹریشنز، پمپ میکینکس، اور SCADA سسٹم کے ایک ٹھیکیدار نے ان اہم ضروریات کو آن لائن واپس لانے کے لیے کام کیا۔  رچمنڈ شہر نے جلد از جلد مرمت مکمل کرنے کے لیے بہت سے وسائل اور ماہرین لائے ہیں۔  

منگل، جنوری 7 کو، SCADA سسٹم میں دوسری بار خرابی ہوئی جس کی وجہ سے پانی کی پیداوار میں اضافی تاخیر ہوئی۔ رچمنڈ سٹی ڈپارٹمنٹ آف یوٹیلیٹیز (DPU) نے ناکام پمپوں کو تبدیل کرنے کے لیے اضافی پمپ فراہم کیے اور انسٹال کیے تھے جن کی مرمت کی ضرورت تھی۔ واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کو معمول پر لانے کے لیے ٹربل شوٹنگ، مرمت اور دیگر کام جاری رہے۔ 

چار ہینریکو ڈی پی یو عملہ تھے پانی کی صفائی کے پلانٹ میں آن سائٹ کی مدد کرنا، بشمول دو الیکٹریشن. An وہٹ مین ریکوارڈٹ اور ایسوسی ایٹس سے انجینئر تھا آن سائٹ تکنیکی فراہم کرتا ہے مدد. ہنور یوٹیلیٹیز ڈائریکٹر اور چیسٹر فیلڈ ڈی پی یو Director واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ کا دورہ کیا اور آپریشنز کا جائزہ لیا۔. وہ وی ڈی ایچکی ہنگامی تیاری کا دفتر، ویارجینیا ایمرجنسی مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ (VDEM)، اور Oپینے کے پانی کا دفتر (ODW) مدد کی ضرورت کے مطابق صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات میں تیزی سے تعیناتی کے لیے واٹر ٹینکر ٹرکوں کے ذریعے پانی کی تقسیم۔ VDH کا ODW haD انجینئرS اور دیگرR staFF مانیٹرING 24/7 واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ پر ریگولیٹری سوالات، ضروریات اور تکنیکی مدد میں مدد کے لیے.

ODW کے پاس واٹر ٹریٹمنٹ پلانٹ میں انجینئرز اور دیگرتکنیکی ماہرین روزانہ گھنٹے ہوتے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہسٹی آف رچمنڈ جلد ازجلد صحت عامہ اور پینے24 کے پانی کی حفاظت کرنے والے قابل اطلاق ضوابط کی تعمیل میں واپس آئے۔ ODW ورجینیا میں پینے کےپانی کے نظام کے معائنے ،فنڈنگ، تعمیل، اور ریگولیٹری نگرانی فراہمکرتا ہے ۔ ODW ایونٹ کی وجوہات کا جائزہ لیتے ہوئے جاری مسائل کو حل کرنے میں مدد کےلیے ایڈ مشورہ اور تکنیکی مدد بھی فراہم کرتا ہے اور ریگولیٹری تعمیل کو یقینی بناتا ہے ۔VDH نے کارروائی کے بعد کا جائزہ، واقعات کی ٹائم لائن، سیکھنے کے اسباق، تعمیل کا جائزہ ، اوردیگر جائزے مکمل کیے ہیں ۔ 

ODW نے جنوری 6 سے جنوری 11 تکمتعدد معائنے کئے ۔ ODW تبسے معمول کے مطابقواٹر ٹری ایٹمنٹ پلانٹ پرہے ۔ واٹر cr isisسے پہلے، ODW کی انجینئرنگ ٹیم نے منصوبہ بند معائنہ کےسلسلے2024 کے لیے ستمبر 19، کو ایک ابتدائی معائنہ مکمل کیا ۔  ODW نے پانی کے بحران کیوجہ کی تحقیقات مکمل کیں اور حتمی رپورٹ اپریل کو جاری کی گئی 16 ۔پانی کے نظام کے سائز اور پیچیدگی کی وجہ سے معائنہ وقت کے ساتھ ہوتا ہے ۔ سہولت  کا آخری مکمل معائنہ میں ہوا 2022 جہاں US EPA نے ODW کے تعاون سے سہولت کے معائنہ کی قیادت کی۔