عوامی ضرورت کا سرٹیفکیٹ (COPN) قوانین درج ذیل طبی دیکھ بھال کی سہولیات پر لاگو ہوتے ہیں:
- کسی بھی قسم کے ہسپتال، بشمول جنرل، آؤٹ پیشنٹ سرجیکل، نفسیاتی، اور بحالی
- نرسنگ ہومز
- طبی، نفسیاتی، یا نفسیاتی علاج اور منشیات کے استعمال میں مبتلا افراد کی بحالی کے لیے درمیانی نگہداشت کی سہولیات
- 12 سے زیادہ بستروں والے دانشورانہ معذوری والے افراد کے لیے درمیانی دیکھ بھال کی سہولیات
- کوئی خصوصی مرکز یا کلینک یا معالج کے دفتر کا وہ حصہ جن کی فراہمی کے لیے تیار کیا گیا ہے:
- بیرونی مریض یا ایمبولیٹری سرجری
- کارڈیک کیتھیٹرائزیشن
- کمپیوٹیڈ ٹوموگرافک (CT) اسکیننگ
- مقناطیسی گونج امیجنگ (MRI)
- پوزیٹرون ایمیشن ٹوموگرافک (PET) اسکیننگ
- ریڈیشن تھراپی
- ایک لکیری ایکسلریٹر کا استعمال کرتے ہوئے ریڈیو تھراپی کے علاوہ سٹیریوٹیکٹک ریڈیو تھراپی
- دیگر طبی آلات جو بیرونی بیم ریڈی ایشن تھراپی انجام دینے کے لیے ہائی انرجی ایکس رے کی مرتکز خوراک استعمال کرتے ہیں
- پروٹون بیم تھراپی
عام طور پر، ریاستی قانون کا تقاضا ہے کہ ایک COPN اس سے پہلے حاصل کیا جائے:
- اوپر بیان کردہ کسی بھی طبی نگہداشت کی سہولت کا قیام
- موجودہ طبی دیکھ بھال کی سہولت میں بستروں یا آپریٹنگ کمروں کی کل تعداد میں اضافہ
- ایک موجودہ طبی نگہداشت کی سہولت سے دوسرے موجودہ طبی نگہداشت کی سہولت میں بستروں کو منتقل کرنا
- موجودہ طبی نگہداشت کی سہولت میں نرسنگ ہوم کی کوئی نئی سروس شامل کرنا
- موجودہ طبی نگہداشت کی سہولت میں درج ذیل خدمات میں سے کوئی بھی خدمات متعارف کروانا اگر یہ سروس پچھلے 12 مہینوں میں فراہم نہیں کی گئی ہے:
- کارڈیک کیتھیٹرائزیشن
- کمپیوٹیڈ ٹوموگرافک (CT) اسکیننگ
- مقناطیسی گونج امیجنگ (MRI)
- طبی بحالی
- نوزائیدہ کی خصوصی دیکھ بھال
- کھلی دل کی سرجری
- پوزیٹرون ایمیشن ٹوموگرافک (PET) اسکیننگ
- نفسیاتی، اعضاء یا ٹشو ٹرانسپلانٹ سروس
- ریڈیشن تھراپی
- ایک لکیری ایکسلریٹر یا دیگر طبی آلات کا استعمال کرتے ہوئے ریڈیو تھراپی کے علاوہ سٹیریوٹیکٹک ریڈیو تھراپی جو بیرونی بیم ریڈی ایشن تھراپی کو انجام دینے کے لیے ہائی انرجی ایکس رے کی مرتکز خوراکوں کا استعمال کرتی ہے۔
- پروٹون بیم تھراپی
- مادہ کے استعمال کا علاج
- موجودہ طبی دیکھ بھال کی سہولت میں بستروں کو طبی بحالی کے بستروں یا نفسیاتی بستروں میں تبدیل کرنا
- موجودہ طبی نگہداشت کی سہولت میں کسی بھی نئے طبی آلات کا اضافہ کرنا:
- کارڈیک کیتھیٹرائزیشن
- کمپیوٹیڈ ٹوموگرافک (CT) اسکیننگ
- مقناطیسی گونج امیجنگ (MRI)
- کھلی دل کی سرجری
- پوزیٹرون ایمیشن ٹوموگرافک (PET) اسکیننگ
- ریڈیشن تھراپی
- ایک لکیری ایکسلریٹر یا دیگر طبی آلات کا استعمال کرتے ہوئے ریڈیو تھراپی کے علاوہ سٹیریوٹیکٹک ریڈیو تھراپی جو بیرونی بیم ریڈی ایشن تھراپی کو انجام دینے کے لیے ہائی انرجی ایکس رے کی مرتکز خوراکوں کا استعمال کرتی ہے۔
- پروٹون بیم تھراپی
- عام ہسپتال کے علاوہ کسی طبی دیکھ بھال کی سہولت کی طرف سے یا اس کی طرف سے $15 ملین یا اس سے زیادہ کا سرمایہ خرچ
- درخواستوں کی درخواست (RFA) کے تحت منظور شدہ نفسیاتی مریضوں کے بستروں کی موجودہ طبی دیکھ بھال کی سہولت میں تبدیل کرنا غیر نفسیاتی مریضوں کے بستروں میں
تاہم، اوپر دی گئی فہرست میں مستثنیات اور استثناء موجود ہیں۔ براہ کرم آرٹیکل 1 سے رجوع کریں۔ 1 (§ 32.1-102.1 اور seq.)کا عنوان 32 کا باب 4 ۔ مزید معلومات کے لیے کوڈ آف ورجینیا کا 1 ۔
COPN حاصل کرنے کے عمل کوطبی نگہداشت کی سہولیات کے سرٹیفکیٹ آف پبلک نیڈ رولز اینڈ ریگولیشنز (12VAC5-220-10 اور seq.) میں بیان کیا گیا ہے۔
درج ذیل طبی نگہداشت کی سہولیات/ایجنسیاں اسٹیٹ ہیلتھ کمشنر کے ذریعہ لائسنس یافتہ ہیں:
- جنرل اور آؤٹ پیشنٹ سرجیکل ہسپتال
- نرسنگ ہومز
- گھر کی دیکھ بھال کی تنظیمیں
- ہاسپیس پروگرام اور ہاسپیس کی سہولیات
ریاستی ہیلتھ کمشنر بھی جاری کرتا ہے:
- طبی دیکھ بھال کی مخصوص سہولیات، خدمات اور آلات کے لیے عوامی ضرورت کے سرٹیفکیٹ
- مینیجڈ کیئر ہیلتھ انشورنس پلان (MCHIP) کیریئرز کے لیے کوالٹی ایشورنس کے سرٹیفکیٹ
- پرائیویٹ ریویو ایجنٹس (PRAs) کو رجسٹریشن کے سرٹیفکیٹ
لائسنس اور سرٹیفیکیشن کے دفتر کی ذمہ داری ہے کہ وہ درج ذیل سہولیات اور خدمات سے متعلق ضابطے یا قابل اطلاق قانون کی مبینہ خلاف ورزیوں سے متعلق کسی بھی ریاستی شکایات کی تحقیقات کرے:
- جنرل اور آؤٹ پیشنٹ سرجیکل ہسپتال
- نرسنگ ہومز
- گھر کی دیکھ بھال کی تنظیمیں
- ہاسپیس پروگرام اور ہاسپیس کی سہولیات
- منظم نگہداشت صحت انشورنس پلانز کے ذریعے فراہم کردہ نگہداشت کا معیار
آفس آف لائسنس اور سرٹیفیکیشن امریکی مراکز برائے میڈیکیئر اور میڈیکیڈ سروسز کے لیے ریاستی سروے ایجنسی کے طور پر بھی کام کرتا ہے اور درج ذیل سہولیات اور خدمات سے متعلق ضابطے یا قابل اطلاق قانون کی مبینہ خلاف ورزیوں سے متعلق کسی بھی وفاقی شکایات کی تحقیقات کرنے کی ذمہ داری رکھتا ہے۔
- ایمبولیٹری جراحی مراکز
- کمیونٹی ذہنی صحت کے مراکز
- بیرونی مریضوں کی بحالی کی جامع سہولیات
- اہم رسائی ہسپتالوں
- گردوں کی بیماری کے آخری مرحلے کی سہولیات
- وفاقی طور پر قابل صحت مراکز
- گھریلو صحت ایجنسیاں
- ہاسپیس
- ہسپتال
- داخل مریضوں کی بحالی کی سہولت
- فکری معذوری والے افراد کے لیے درمیانی نگہداشت کی سہولیات
- لیبارٹریز اور انسانی نمونوں پر تشخیصی جانچ کرنے والی کوئی بھی جگہ
- نرسنگ کی سہولیات اور ہنر مند نرسنگ کی سہولیات
- اعضاء کی پیوند کاری کے پروگرام
- بیرونی مریضوں کی بحالی فراہم کرنے والے (جسمانی تھراپی/اسپیچ پیتھالوجی)
- پورٹیبل ایکس رے
- نفسیاتی ہسپتال
- نفسیاتی رہائشی علاج کی سہولیات
- دیہی صحت کے کلینک
شکایات تحریری طور پر، OLC-Complaints@vdh.virginia.gov پر ای میل کے ذریعے کی جا سکتی ہیں، یا فون کے ذریعے 1-800-955-1819 پر یا رچمنڈ میٹرو ایریا میں 804-367-2106 پر۔
Virginia ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ معاون رہائش کی سہولیات کو منظم نہیں کرتا ہے۔ معاون رہائشی سہولیات سے متعلق تمام شکایات یہاں Department of Social Services کے لائسنسنگ پروگراموں کے ڈویژن میں درج کی جانی چاہئیں۔
اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آپ جس سہولت کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں وہ نرسنگ ہوم ہے یا معاون رہائشی سہولت؟ آپ نرسنگ ہومز اور DSS کی مدد سے رہائش کی سہولت کی تلاش کے لیے ہماری معائنہ اور سروے لائبریری کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ کس ایجنسی کو آپ کی شکایت موصول ہونی چاہیے۔
ہاں، لیکن اگر آپ ہماری تحقیقات کے نتائج حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو ہمیں رابطہ کی معلومات کی ضرورت ہوگی۔
ڈاکٹروں، نرسوں، دندان سازوں اور دیگر لائسنس یافتہ ہیلتھ کیئر پریکٹیشنرز سے متعلق تمام شکایات ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ پروفیشنز کے مناسب بورڈ کے پاس درج کی جانی چاہئیں: 1-800-533-1560 ۔
ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ ہیلتھ انشورنس پلانز کے بارے میں شکایات قبول کرتا ہے اگر کوئی صارف:
- ایک احاطہ شدہ فائدہ کے لئے ایک دعوی تھا منصوبہ کی طرف سے انکار کر دیا گیا تھا
- منصوبہ کے ذریعہ فراہم کردہ طبی کوریج کے بارے میں غلط معلومات دی جاتی ہیں۔
- منصوبہ یا صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پریکٹیشنرز کے پلان کے نیٹ ورک میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع یا مناسب طریقے سے مطلع نہیں کیا گیا ہے
- دیکھ بھال تک بروقت رسائی نہیں مل سکتی
- اپنے ہیلتھ انشورنس پلان کے ساتھ دائر شکایت کی منظوری یا حل وصول نہیں کرتا ہے
درج ذیل قسم کی شکایات کو اسٹیٹ کارپوریشن کمیشن کے بیورو آف انشورنس میں مینیجڈ کیئر اومبڈسمین کے دفتر کو 1-877-310-6560 پر یا رچمنڈ میٹرو ایریا میں 804-371-9746 پر بھیجنا چاہیے :
- طبی ضرورت سے انکار اور استعمال کا جائزہ انکار
- تجرباتی/تفتیش سے انکار
- ادویات/فارمیسی سے انکار
- پہلے سے موجود حالات
- ادائیگی سے انکار
- پریمیم میں اضافہ
- معذوری کے حالات