صارفین کے اعتماد کی رپورٹس

صارفین کے اعتماد کی رپورٹیں سیف ڈرنکنگ واٹر ایکٹ میں 1996 ترامیم میں جاننے کے حق کی دفعات کا مرکز ہیں۔ ترامیم میں پینے کے پانی کے بارے میں عوامی معلومات کو بہتر بنانے کے مقصد سے کئی دیگر دفعات شامل ہیں، بشمول سالانہ پبلک واٹر سسٹم کمپلائنس رپورٹ (آفس آف ڈرنکنگ واٹر سے دستیاب) اور ایسے معاملات میں جہاں واٹر ورکس کا مالک آلودہ معیار پر پورا نہیں اتر رہا ہے اس میں بہتر عوامی اطلاع۔

ہر کمیونٹی واٹر ورکس کے مالک کو ہر سال جولائی 1 تک صارفین کے اعتماد کی رپورٹ تقسیم کرنی چاہیے جس میں پچھلے کیلنڈر سال کے دوران اپنے صارفین کو فراہم کیے گئے پینے کے پانی کے بارے میں معلومات شامل ہوں۔ رپورٹ میں درج ذیل چیزیں ہونی چاہئیں:

صارفین کے اعتماد کی رپورٹ کے رہنما خطوط اور سرٹیفیکیشن:

صارفین کے اعتماد کی رپورٹس کا اصول

اپ ڈیٹ: آج، یو ایس انوائرمنٹل پروٹیکشن ایجنسی (EPA) نے سالانہ پینے کے پانی کے معیار کی رپورٹوں کو زیادہ قابل فہم اور عوام کے لیے قابل رسائی بنانے کے لیے ایک حتمی اصول کا اعلان کیا۔ یہ رپورٹس ایک اہم ٹول ہیں جو پینے کے پانی کے نظام باشندوں کو پانی کے معیار اور پانی میں پائے جانے والے کسی بھی آلودگی کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ 2027 سے شروع کرتے ہوئے، یہ حتمی اصول اس بات کو یقینی بنائے گا کہ یہ رپورٹیں پڑھنے میں آسان ہوں اور پینے کے پانی میں لیڈ کے بارے میں معلومات کو بڑھاتے ہوئے مناسب زبانوں میں ترجمے تک رسائی میں مدد کریں۔ EPA الیکٹرانک طریقوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہوئے رپورٹس کی ترسیل کو ہموار کرنے کے لیے بھی اقدامات کر رہا ہے۔

EPA کے نظرثانی شدہ کنزیومر رپورٹ رول کے بارے میں مزید جانیں، بشمول آنے والے ویبینرز اور فیکٹ شیٹ جو نئی ضروریات پر مزید تفصیل فراہم کرتی ہے۔

پانی کے نظام کی معلومات

رابطہ کرنے والے کا نام اور فون نمبر
عوامی شرکت کے مواقع سے متعلق معلومات (ملاقات یا سماعتوں کے لیے وقت اور جگہ)
غیر انگریزی بولنے والی آبادی کے لیے معلومات (اگر قابل اطلاق ہو)

پانی کا ذریعہ

قسم (مثال: زمینی یا سطحی پانی)، عام طور پر نام اور مقام کا استعمال کریں۔ سیکیورٹی خدشات کی وجہ سے مقام کو عام اصطلاحات تک محدود کیا جانا چاہیے۔
ذریعہ پانی کی تشخیص کی دستیابی.

تعریفیں

PMCL، MCLG، سطح 1 تشخیص، سطح 2 تشخیص
اگر قابل اطلاق ہو تو علاج کی تکنیک، MRDL، MRDLG، عمل کی سطح، تغیرات اور چھوٹ

دریافت شدہ آلودگیوں کا جدول

پچھلے کیلنڈر میں جمع کیے گئے نمونوں کے لیے تعمیل کے نتائج استعمال کریں۔ اگر تعمیل کے نمونے جمع نہیں کیے گئے تھے، تو پچھلے 5 سالوں میں جمع کیے گئے تعمیل کے نمونوں سے تازہ ترین نتائج استعمال کریں۔
ہر دریافت شدہ آلودگی کے ممکنہ ذریعہ کی فہرست بنائیں۔
(اختیاری) واٹر ورکس کسی بھی تعمیل آلودگی کی نشاندہی کی کمی کے بارے میں ایک مختصر بیان شامل کرنے پر غور کر سکتے ہیں، خاص طور پر بہت اہم آلودگیوں کے لیے جن میں صارفین کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔ بصورت دیگر، صارفین سوچ سکتے ہیں کہ ان اہم آلودگیوں کے لیے کوئی نمونے جمع نہیں کیے گئے تھے۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی کالیفارم کا پتہ نہیں چلتا تھا، تو واٹر ورکس کا مالک کہہ سکتا ہے کہ "ہمیں آپ کو یہ اطلاع دیتے ہوئے خوشی ہو رہی ہے کہ گزشتہ کیلنڈر سال کے دوران جمع کیے گئے ماہانہ نمونوں میں کل کالیفارمز یا فیکل کالیفارمز کا کوئی پتہ نہیں چلا۔"
غیر دریافت شدہ آلودگیوں یا غیر منظم آلودگیوں کی فہرست کے لیے ایک علیحدہ جدول استعمال کریں۔ غیر ریگولیٹڈ آلودگیوں میں آئرن، مینگنیج، پی ایچ، سختی، الکلینٹی، ایم ٹی بی ای، اور بہت سی دوسری چیزیں شامل ہیں۔

خلاف ورزیاں

رپورٹنگ کے دورانیے میں پیش آنے والی ہر نگرانی اور رپورٹنگ کی خلاف ورزی کے علاوہ کسی بھی PMCL یا علاج کی تکنیک (TT) کی خلاف ورزیوں کی وضاحت کریں جو رپورٹنگ کی مدت میں پائے جانے والے آلودگیوں کے جدول میں درج ہیں۔
EPA تجویز کرتا ہے کہ نظاموں میں TT کی خلاف ورزیوں کو ایک ٹیبل میں شامل کیا جائے جو اہم پتہ چلنے والے آلودہ ٹیبل سے ملحق ہے۔ ٹیبل میں خلاف ورزی کی وضاحت، خلاف ورزی کی لمبائی، صحت کے کسی بھی ممکنہ منفی اثرات، اور خلاف ورزی کو درست کرنے کے لیے اٹھائے گئے اقدامات شامل ہونا چاہیے۔
واٹر ورکس جو لیڈ سروس لائن انوینٹری کو مکمل کرنے میں ناکام رہے جیسا کہ 40 CFR §141 کی ضرورت ہے۔ 84(a) یا اکتوبر 16 ، 2024 کے بعد اپنی انوینٹری کی اطلاع دی، یا اسے عوامی طور پر دستیاب کرنے میں ناکام رہے، ان کو 2024 CCR میں اس خلاف ورزی کی نشاندہی کرنی چاہیے، قطع نظر اس کے کہ انہیں مبینہ خلاف ورزی کا نوٹس کب یا موصول ہوا ہو۔ اس TT خلاف ورزی کی رپورٹ کرنے کے طریقے کی مثالوں کے لیے 2024 CCR تیاری کے رہنما خطوط کا حوالہ دیں۔

درکار تعلیمی معلومات

کمزور آبادیوں اور آلودگیوں سے خطاب کرنے والی لازمی زبان پینے کے پانی میں ہونے کی معقول توقع ہے۔
نائٹریٹ، لیڈ، اور TTHM کے بارے میں معلوماتی بیانات (اگر قابل اطلاق ہوں)۔
اگر پینے کے پانی میں 5 ppb سے زیادہ لیکن 10 ppb سے کم یا اس کے برابر سطح پر سنکھیا کا پتہ چلا تو تعلیمی معلومات کو شامل کرنا ضروری ہے۔ اگر سنکھیا کا پتہ چلا 10 ppb سے زیادہ کی سطح پر، تو لازمی صحت کے اثرات کی زبان کو شامل کیا جانا چاہیے۔

تعلیمی معلومات -"جبکہ آپ کا پینے کا پانی سنکھیا کے لیے EPA کے معیار پر پورا اترتا ہے، اس میں سنکھیا کی کم سطح ہوتی ہے۔ EPA کا معیار پینے کے پانی سے سنکھیا کو ہٹانے کے اخراجات کے مقابلے میں سنکھیا کے ممکنہ صحت پر اثرات کی موجودہ تفہیم کو متوازن کرتا ہے۔ EPA آرسینک کی کم سطح کے صحت کے اثرات کی تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے جو کہ ایک معدنی ہے جو کہ کینسر کے لیے اعلیٰ سطح کے معدنیات کے طور پر جانا جاتا ہے۔ جلد کے نقصان اور گردش کے مسائل. "

صحت کے اثرات کی زبان - "کئی لوگ جو کئی سالوں سے پی ایم سی ایل سے زیادہ آرسینک پر مشتمل پانی پیتے ہیں، ان کی جلد کو نقصان پہنچ سکتا ہے یا ان کے دوران خون کے نظام میں مسائل پیدا ہو سکتے ہیں، اور کینسر ہونے کا خطرہ بڑھ سکتا ہے۔"

EPA کا سیف ڈرنکنگ واٹر ہاٹ لائن نمبر (1-800-426-4791)

عام معلومات

(اختیاری) واٹر ورکس پانی کے نظام میں بہتری کے بارے میں معلومات شامل کرنے پر غور کر سکتا ہے جس میں واٹر ورکس کا مالک کرنا چاہتا ہے یا پانی کے معیار کے مسائل کے بارے میں جو صارفین نے تشویش کا اظہار کیا ہے۔

تقسیم

براہ راست ڈیلیوری میں الیکٹرانک ترسیل کے طریقے اور طریقہ کار شامل ہو سکتے ہیں جن کو EPA (اور ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کی طرف سے قبول کیا گیا ہے) ایک رہنمائی میمو مورخہ جنوری 3 ، 2013 میں بیان کیا گیا ہے۔ اضافی معلومات کے لیے اپنے مقامی ODW فیلڈ آفس سے رابطہ کریں۔
جولائی 1 تک تمام صارفین (پانی کے بل وصول کرنے والے) میں CCR تقسیم کریں اور پانی کے بل وصول نہ کرنے والے دوسرے صارفین تک پہنچنے کے لیے "نیک نیتی سے کوشش" کریں۔
کاپی کی درخواست کرنے والے ہر فرد کو CCR دستیاب کرائیں، قطع نظر اس سے کہ رپورٹ اصل میں کیسے یا کب تقسیم کی گئی تھی۔
حتمی CCR کی ایک کاپی ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کے مناسب انجینئرنگ فیلڈ آفس کو بھیجیں، اسی وقت رپورٹ صارفین کو تقسیم کر دی جائے اور اسی وقت VDH کو ایک دستخط شدہ سرٹیفیکیشن فارم بھیجیں۔
100 ، 000 یا اس سے زیادہ افراد کی خدمت کرنے والے واٹر ورکس کو بھی اپنی موجودہ رپورٹ کو انٹرنیٹ پر عوامی طور پر قابل رسائی سائٹ پر پوسٹ کرنا چاہیے۔
واٹر ورکس جو 10 سے کم پیش کرتے ہیں، 000 افراد کو براہ راست میلنگ یا ڈیلیوری کے بجائے عام گردش کے مقامی اخبار میں رپورٹ شائع کرنے کا اختیار ہے۔

CCR iWriter ایک ویب پر مبنی پروگرام ہے جو واٹر ورکس کے مالکان اور آپریٹرز کو مطلوبہ سوالات کے جوابات دے کر اور خالی جگہوں کو پُر کر کے اپنے CCRs بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ EPA کی طرف سے تیار کیا گیا تھا، مفت ہے، اور محفوظ ہے۔ اس تک رسائی EPA ویب سائٹ CCR iWriter لاگ ان سے کی جاتی ہے۔

اضافی وسائل:

EPA فوری حوالہ گائیڈ: CCRs (پی ڈی ایف)